كشفت دراسة جديدة عن أن ربتة على الظهر أو لمسة مطمئنة على الذراع يمكن أن تكون وسيلة قوية للتأثير على السلوك. كما أظهرت أنه يمكن تحديد إذا ما كان شخص سيتخذ قرار الاستثمار في مشروع مالي خطير أو يؤثر السلامة
.
وقال جوناثان ليفاف، أستاذ التجارة والتسويق في جامعة كولومبيا في نيويورك: "إنها طريقة فعالة جدا في التأثير المفاجئ على سلوك الناس دون أن ينتبهوا إلى أنهم تأثروا". وأضاف: "إذا كنت طبيبا أو تعمل في مجال المبيعات فهذه وسيلة من وسائل التواصل التي قد تحتاج إلى وضعها في ذهنك".
واستنتاجات ليفاف التي نشرت في مجلة (سيكولوجيكال ساينس) العلمية مبنية على سلسلة من التجارب التي تتضمن اللمس. وفي إحدى الدراسات طلب من 67 رجلا وامرأة الاختيار بين دفع نقدي أو مقامرة خطيرة، ثم أتبع الطلب بربتة على الكتف أو الظهر بأيدي باحثين وباحثات.
واكتشف الباحثون من جامعة البرتا في كندا، أن عينة البحث من الجنسين مالت إلى اختيار المقامرة دون ضمانات إذا شعرت بالمزيد من الارتياح خاصة إذا لمستهم امرأة.
وفي تجربة أخرى طلب من 105 أشخاص، وضع أموالهم في خيار بين استثمارين الأول هو صك يعطي عائدا نسبته 4% سنويا، والثاني اتفاق خطير لا تضمن فيه العائدات. ومرة أخرى أثبتت التجربة أن الناس الذين تعرضوا للمسة نسائية على الكتف كانوا أكثر جرأة على اتخاذ القرار الذي يتضمن مخاطرة أكبر.
واقترح ليفاف وأرجو أن تكون العلاقة بين الارتياح والإقدام على المخاطرة راجعة إلى ذكريات البشر المبكرة عن الارتباط البشري.
وكتب الباحثون في الدراسة: "ربتة بسيطة على ظهر الكتف من يد أنثى بطريقة توحي بالدعم ربما تثير مشاعر تشبه إحساس الأمان الذي تمنحه لمسة الأم المهدئة في الطفولة."
.jpg)
المشاركات
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق